一,、年費(fèi)結(jié)算周期

軟件服務(wù)年費(fèi)(以下簡稱“年費(fèi)”)以自然年度(本規(guī)則為2023年1月1日至2023年12月31日)為結(jié)算周期，按照自然年度內(nèi)的經(jīng)營期計(jì)算支付金額和折扣優(yōu)惠條件的達(dá)成情況,。

經(jīng)營期間,，商家實(shí)際經(jīng)營與否，實(shí)際上并不考慮,。是指一個(gè)自然年度內(nèi)天貓商家服務(wù)協(xié)議約定的服務(wù)期(包括店鋪權(quán)利限制和監(jiān)管的狀態(tài)期),。未提前終止服務(wù)的，從服務(wù)實(shí)際開通之日起計(jì)算至2023年12月31日,，期滿前終止的,，終止服務(wù)。

第二,，年費(fèi)支付

(1)在天貓經(jīng)營的商家必須繳納軟件服務(wù)年費(fèi),。年費(fèi)主要分為兩類，即3萬元和6萬元,，參考商戶經(jīng)營的一級(jí)類別,。各一級(jí)類目對(duì)應(yīng)的年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)詳見2023年天貓軟件服務(wù)年費(fèi)清單。

涉及跨品類經(jīng)營的年費(fèi)繳納均參照相對(duì)較高的品類標(biāo)準(zhǔn)提前繳納,，即年費(fèi)參照商家選擇的品類中對(duì)應(yīng)年費(fèi)金額的最高檔次,；如果在操作過程中增加了年費(fèi)相對(duì)較高的類別，則按照實(shí)際結(jié)算結(jié)果支付差額,。

商家要及時(shí)繳納年費(fèi),。逾期不繳納年費(fèi)，天貓可以對(duì)店鋪進(jìn)行監(jiān)管(即不能正常交易),。

(2)商戶年費(fèi)繳納時(shí)間如下:

1.續(xù)費(fèi)業(yè)務(wù)需要在2022年12月26日18: 00前提前繳納2023年年費(fèi),。續(xù)期時(shí)未確定年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)的，商家需在年費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公示后60日內(nèi)一次性繳納2023年年費(fèi),；

2.新簽約商戶在居留申請獲批后15日內(nèi),，應(yīng)提前繳納自然年度內(nèi)剩余月份的年費(fèi)(剩余月份按賬戶啟用當(dāng)月計(jì)算，以賬戶啟用當(dāng)月為準(zhǔn)),。

第三,，年費(fèi)優(yōu)惠

(1)為鼓勵(lì)商家提升服務(wù)質(zhì)量，擴(kuò)大經(jīng)營規(guī)模，天貓將有條件給予商家軟件年費(fèi)商業(yè)優(yōu)惠,，優(yōu)惠比例為年費(fèi)的50%和100%,。

(2)折扣條件包括以下指標(biāo)(兩者均應(yīng)滿足，以下簡稱“結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)”):

1.2023年店鋪運(yùn)營期間,，在2023年商家最高銷售品類方面,，要求店鋪綜合體驗(yàn)平均值達(dá)到天貓2023年軟件服務(wù)年費(fèi)清單中店鋪綜合體驗(yàn)平均值標(biāo)準(zhǔn),；

*店鋪綜合體驗(yàn)平均分按照“2023年各月最后一天的店鋪綜合體驗(yàn)總分÷營業(yè)月數(shù)”計(jì)算,，退出的月份不在計(jì)算范圍內(nèi)，店鋪綜合體驗(yàn)平均分空不在計(jì)算范圍內(nèi),，2023年新開業(yè)第一個(gè)月最后一天的店鋪綜合體驗(yàn)分納入平均計(jì)算,。

2.因嚴(yán)重違規(guī)(如資質(zhì)造假等)尚未清退的。)或已累計(jì)48分,；

3.不存在2次及以上“單次扣12分及以上”的情況,；

4.2023年店鋪運(yùn)營期間的實(shí)際營業(yè)額達(dá)到2023年天貓年費(fèi)軟件服務(wù)清單中商家2023年最高銷售類別對(duì)應(yīng)的“對(duì)應(yīng)年銷售額加50%/100%年費(fèi)優(yōu)惠”；

*年銷售額計(jì)算為商戶年費(fèi)結(jié)算期內(nèi)所有交易狀態(tài)為“交易成功”的訂單之和,，扣除以下金額:

(一)虛假交易指令等違法指令的金額,。

(2)運(yùn)費(fèi)；

(3)年費(fèi)結(jié)算周期內(nèi)因維權(quán),、售后等原因的退款金額,；

(4)一級(jí)類別名稱“其他”下的交易金額；

(O2O導(dǎo)購寶,、B2B等非天貓B2C交易(天貓B2C交易訂單是指買家通過天貓平臺(tái)下單并確認(rèn)收貨的訂單)的訂單金額,。

(6)通過甲方店鋪但“賣家”為甲方以外第三方的訂單，如店鋪交易訂單,；

(7)天貓根據(jù)《天貓店鋪收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)》等規(guī)則暫免或未實(shí)際收取軟件服務(wù)費(fèi)(實(shí)時(shí)扣除部分)的訂單,。具體以天貓統(tǒng)計(jì)為準(zhǔn)。

如果商家終止天貓運(yùn)營(包括主動(dòng)申請撤單,、未完成續(xù)租,、被清退等。),，按照該店合同關(guān)閉當(dāng)年的結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算,，年銷售額的計(jì)算周期延長至系統(tǒng)確認(rèn)撤店之日(保證金解凍完成后)，即計(jì)算系統(tǒng)確認(rèn)撤店前的成功訂單金額,，扣除相應(yīng)系統(tǒng)確認(rèn)撤店前的退款金額,。

第四，年費(fèi)結(jié)算

(一)符合上述結(jié)算標(biāo)準(zhǔn)的,，按相關(guān)公式計(jì)算年費(fèi)結(jié)算,。

(2)其他說明:

1.商家新住第一個(gè)月暫不計(jì)入生效月份，但當(dāng)月產(chǎn)生的店鋪綜合體驗(yàn)積分和銷售額計(jì)入年費(fèi)優(yōu)惠要求，計(jì)算平均值和年銷售額,；

2.2023年業(yè)務(wù)不足一個(gè)完整自然年度的,，按照業(yè)務(wù)期間的月數(shù)計(jì)算全年應(yīng)完成的銷售額和應(yīng)給予的年費(fèi)優(yōu)惠(不足一個(gè)月按一個(gè)月計(jì)算)；

3.業(yè)務(wù)跨品類經(jīng)營的,，不涉及新車/二手車或整車(經(jīng)銷商)品類的,，按照經(jīng)營期內(nèi)銷量最高的品類對(duì)應(yīng)的年費(fèi)金額和折扣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算；如果在一個(gè)自然年度內(nèi)駕駛過新車/二手車或車輛(經(jīng)銷商),，仍按年費(fèi)最高的類別計(jì)算年費(fèi)和折扣,。

五、年費(fèi)結(jié)算時(shí)間

年費(fèi)優(yōu)惠在次年年初或年中店鋪退出天貓后結(jié)算,。

不及物動(dòng)詞有關(guān)注意事項(xiàng)

1.如果天貓?jiān)谀曩M(fèi)結(jié)算過程中發(fā)現(xiàn)店鋪包含的實(shí)際成交訂單存在異常退款,，天貓將重新計(jì)算其享受的年費(fèi)優(yōu)惠，并根據(jù)重新計(jì)算的結(jié)果返還年費(fèi)或要求商家將已結(jié)算的年費(fèi)全部或部分返還給平臺(tái),。如果商家逾期未返還年費(fèi),，天貓有權(quán)監(jiān)督店鋪(即無法正常交易)并返還。