微商常見的八大雷區(qū)以及解決辦法 關(guān)注現(xiàn)在的微商行業(yè),小編輯發(fā)現(xiàn)很多微商都有錯(cuò)誤的做法和錯(cuò)誤的精神,走得越遠(yuǎn),丟了錢也找不到原因。
本文給大家盤點(diǎn)一下,,做微商常見的八大雷區(qū),幫助大家發(fā)現(xiàn)錯(cuò)誤,,不要出錯(cuò),。
一、純廣告信息的更新畫面
每天硬廣告5個(gè)以上的商品信息,,直接刷了朋友的屏幕,。 你能站在朋友的立場(chǎng)上想想這件事有多痛苦嗎? 去朋友圈是為了傳達(dá)感情,,了解彼此的生活,。 你刷了很多次,其實(shí)你的朋友直接被設(shè)定了朋友圈權(quán)限“不看他(她)的朋友圈”,。
解決方案:朋友圈營(yíng)銷,,首先是讓朋友感受。 你還是個(gè)有血有肉的人,。 信任始于理解,。 當(dāng)然,我們的朋友也會(huì)發(fā)廣告,,但這個(gè)廣告沒那么硬,。
你可以從幾個(gè)方面寫朋友圈的內(nèi)容。 產(chǎn)品相關(guān),、個(gè)人情感,、微商認(rèn)識(shí)(發(fā)展流通? ),、關(guān)于某產(chǎn)品應(yīng)該如何購買類似產(chǎn)品,,按照比例合理分配。
也可以找一天中幾個(gè)合理的時(shí)間點(diǎn)分開發(fā)表,。 可以自己回顧一天的內(nèi)容,,核對(duì)是否符合。
2 :產(chǎn)品種類太多,,沒有主推,,沒有重點(diǎn)
很多微商,特別是社交EC平臺(tái)的微商,,因?yàn)殇N售品種很多,,朋友圈看起來五花八門,看不到重點(diǎn),。
這不僅讓你的朋友覺得你不是專業(yè)銷售商品,,另一方面直接告訴你的朋友,,你的貨源不太有優(yōu)勢(shì),你是多個(gè)品牌商的流通,。 你讓朋友怎么相信你的商品是好東西,? 而且價(jià)格有好處嗎?
如果推的類別太多,,最終會(huì)影響顧客對(duì)你的認(rèn)識(shí),,影響銷售成績(jī)。
解決方法:找到自己深入了解,、體驗(yàn)感強(qiáng),、復(fù)購率高的產(chǎn)品進(jìn)行推薦,與客戶熟悉后,,再推薦其他類別,。
3 :不能刺激顧客的參與感,沒有交流
加入朋友后,,除了第一次問候,、朋友圈高興地贊許之外,缺乏讓對(duì)方參與的互動(dòng),。
解決方案:互動(dòng)是雙方的,,單方面的交流讓對(duì)方厭倦、疲憊,、活躍朋友圈,,重點(diǎn)是參與感。 可以設(shè)置與朋友交流的活動(dòng),,提出話題,,鼓勵(lì)產(chǎn)品,甚至獲獎(jiǎng),。 提高顧客的參與感,。
4 :以自己的主觀推薦,沒有為對(duì)方量身定制
喜歡自己,,不一定喜歡別人,。 適合自己的東西不一定適合別人。
許多人在推薦產(chǎn)品時(shí)站在自己的立場(chǎng)上推薦,,不了解顧客的信息,,無法定制推薦的戰(zhàn)略。
解決方法:先了解對(duì)方的信息,,然后根據(jù)對(duì)方的信息制定話術(shù),,制定文案,不要自己說話,。
五,、盲目推薦自己沒有體驗(yàn)
雖然自己也沒有用過產(chǎn)品,,但是實(shí)際上推薦銷售也沒有潛力,非常沒有說服力,。 有關(guān)產(chǎn)品的信息都來自品牌的宣傳資料,,自己沒有體驗(yàn)過,顧客提問后含糊其辭,。
沒有體驗(yàn)過就沒有發(fā)言權(quán)啊,。 產(chǎn)品的特性,、實(shí)際使用的感覺,、缺點(diǎn)和優(yōu)點(diǎn),都只是從有商品的人那里聽說的,。 再敘述下去味道也會(huì)變多,。
解決方法:銷售前,首先要親身體驗(yàn),,寫體驗(yàn)報(bào)告,,對(duì)照產(chǎn)品的宣傳效果,看看是否一致,,有疑問的不確定的東西,,被客戶詢問時(shí)要考慮如何圓場(chǎng)。
六,、自己的產(chǎn)品不好
很多人明明覺得產(chǎn)品體驗(yàn)不好,,卻放棄了項(xiàng)目投資,咬緊牙關(guān)堅(jiān)持下來,,讓客戶失去了信用,,產(chǎn)品暢銷,復(fù)購率也很低,。
解決方法:盡早更換產(chǎn)品,,維護(hù)現(xiàn)有客戶的信心。
七,、疏于客戶關(guān)系的維持
很多微店成交后都不問,,以為只要商品好,對(duì)方買一次就再買一次,。
或者過分依賴排水,,忽視現(xiàn)有顧客的維護(hù)是錯(cuò)誤的做法,會(huì)影響產(chǎn)品的再購買,,陷入流量依賴的困境,。
解決方法:隨時(shí)跟蹤客戶對(duì)產(chǎn)品的使用體驗(yàn),了解客戶使用后的改善情況等,。
八,、缺乏下一輪成交指引
每次成交后,,對(duì)下次成交的鋪墊不足,沒有為下次成交設(shè)置誘餌,。
需要催促再次購買的情況下,,經(jīng)常催促顧客購買,會(huì)引起顧客的反感,。
解決方法:每次成交后,,注意做好鋪墊,設(shè)置誘餌,,督促下次再次購買,。
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