深度分析：微商營銷的“六不要” 微信商務(wù)營銷人員在與客戶交談時，如果想與對方走得更遠,，就應(yīng)該積極總結(jié)一些一般規(guī)則,，盡量不要違反客戶的禁忌。

1.沒有質(zhì)疑的語言,。銷售人員要想贏得客戶的青睞和贊賞,，就必須理解和尊重客戶的想法和意見，絕不通過提問與客戶交談,。在詢問或?qū)弳栔信c顧客交談,，很容易傷害顧客的感情和自尊。

2.不要使用命令語言,。銷售人員在與客戶交談時,，一定要面帶微笑，和藹可親,，說話要輕而輕,，不要用協(xié)商、談判或咨詢的語氣與客戶溝通,，更不要用命令和指示的語氣,。因為銷售人員不是客戶的領(lǐng)導(dǎo)和上級，所以他無權(quán)對客戶發(fā)號施令,。

3.不要使用MoMo語言,。與顧客交談時，態(tài)度必須熱情,，語言必須真誠,，言語和行為必須表現(xiàn)出現(xiàn)實主義。只有真情才能換來彼此的情感共鳴,。交談中,，冷淡必然導(dǎo)致沉默，沉默必然毀了生意,。

4.不要批評語言,。每個人都難免有缺點。即使銷售人員發(fā)現(xiàn)對方有缺點，也不能當(dāng)面批評教育,，更不能大聲批評,。否則，客戶會對銷售人員產(chǎn)生反感和怨恨,。

即使指出對方的缺點,，也要用間接的語言或暗示。

5.不要用平實的語言,。銷售人員要讓自己的話有意義,，要根據(jù)人來用詞，要機智地表達自己的理解和涵養(yǎng),。語言是一定層次和境界的外在表現(xiàn),，不同境界的人說的話會有很大的不同。銷售人員應(yīng)該給客戶的印象是,，他們不僅專業(yè),，而且人品一流。

6.不要炫耀你的語言,。銷售人員在談及自己時，一定要實事求是地介紹自己,，避免炫耀自己的出身,、學(xué)識、財富,、地位,、業(yè)績、收入,，人為造成雙方的隔閡和距離,。如果你一而再再而三地炫耀自己的收入，客戶會覺得向他推銷產(chǎn)品是為了賺錢,。

總之,，銷售人員在與客戶交談時，一定要注意語言技巧,，恰當(dāng)?shù)恼Z言可以讓銷售人員受到客戶的青睞,。

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