胡：未來(lái)五年微信業(yè)務(wù)發(fā)展趨勢(shì)綜合分析

2014年大部分人都知道微信業(yè)務(wù)，因?yàn)槟鞘俏⑿艠I(yè)務(wù)爆發(fā)的一年,，相信這一年很多人都感受到了微信業(yè)務(wù)的味道,。我們習(xí)慣性地把微信業(yè)務(wù)爆發(fā)的這段時(shí)期稱為紅利期。一般來(lái)說(shuō),，所謂的紅利期,，就是渾水摸魚的時(shí)期，愿意干就基本能賺錢,。

2015年,，有微信商務(wù)媒體人稱之為微信商務(wù)元年。從15年中期開(kāi)始,，微信業(yè)務(wù)就不再那么好做了,，貨賣不出去,，代理難招，壓力很大,。一些沒(méi)有堅(jiān)持下來(lái)的微信業(yè)務(wù)放棄了,。此外，媒體的一些負(fù)面報(bào)道也四處傳播,，如微信業(yè)務(wù)傳銷,、微信業(yè)務(wù)賣假貨和三無(wú)產(chǎn)品的煽風(fēng)點(diǎn)火報(bào)道等。把微信業(yè)務(wù)貼上了垂死掙扎的標(biāo)簽,。幸運(yùn)的是,，16年來(lái)，我們沒(méi)有消失,；17年,，我們依然存在；18年后,，我們將繼續(xù)前進(jìn),。

有人說(shuō)，未來(lái)幾年,，微信業(yè)務(wù)中的行業(yè)將遭遇寒冬,，迎來(lái)寒冬。在小胖看來(lái),，機(jī)遇和挑戰(zhàn)總是并存的,。所謂寒冬，不過(guò)是微信商業(yè)行業(yè)發(fā)展中的一個(gè)挑戰(zhàn),。一個(gè)新行業(yè)的發(fā)展必然會(huì)經(jīng)歷風(fēng)雨,，但我們?nèi)匀豢梢栽陲L(fēng)雨中看到太陽(yáng)，就像微信業(yè)務(wù)中總是存在機(jī)會(huì)一樣,。隨著人口紅利的消失，微信業(yè)務(wù)不再追求速度和粗糙的發(fā)展,，而是在產(chǎn)品選擇和營(yíng)銷上更加理性和嚴(yán)謹(jǐn),。在大眾創(chuàng)業(yè)、創(chuàng)新,、共享經(jīng)濟(jì)的背景下,，微信商務(wù)行業(yè)會(huì)出現(xiàn)哪些趨勢(shì)？

微信業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化

隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展,，微信業(yè)務(wù)逐漸從最初的野蠻發(fā)展過(guò)渡到成熟穩(wěn)定的階段,。從微信業(yè)務(wù)誕生到現(xiàn)在，通過(guò)無(wú)數(shù)微商和微信業(yè)務(wù)品牌的努力,，微信業(yè)務(wù)的行業(yè)逐漸走向正規(guī)化,。

期間,，中國(guó)電子商會(huì)微信業(yè)務(wù)專業(yè)委員會(huì)、中華全國(guó)工商聯(lián)美容化妝品商會(huì)微信業(yè)務(wù)專業(yè)委員會(huì),、中國(guó)電子商務(wù)協(xié)會(huì)微信業(yè)務(wù)發(fā)展工作委員會(huì),、中國(guó)商業(yè)經(jīng)濟(jì)協(xié)會(huì)微信業(yè)務(wù)專業(yè)委員會(huì)、中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)學(xué)會(huì)微信業(yè)務(wù)工作組等行業(yè)組織相繼成立,。微信商業(yè)行業(yè)組織的誕生,，必將有助于微商行業(yè)的規(guī)范和健康發(fā)展。

與此同時(shí),，中國(guó)微信商務(wù)服務(wù)大會(huì),、世界微商大會(huì)、中國(guó)微信商務(wù)博覽會(huì)等各種微信商務(wù)行業(yè)的高標(biāo)準(zhǔn)論壇和交易會(huì)相繼推出,，必將推動(dòng)整個(gè)微信商務(wù)行業(yè)的系統(tǒng)化,、規(guī)范化發(fā)展，幫助微信商務(wù)行業(yè)走得更遠(yuǎn),、更遠(yuǎn),。53國(guó)際微商節(jié)、微信商務(wù)春晚等活動(dòng)再次為微信業(yè)務(wù)正名,，推動(dòng)了微信業(yè)務(wù)的行業(yè)發(fā)展,。

2016年被稱為微信業(yè)務(wù)品牌化的第一年。微信業(yè)務(wù)作為一種新興的渠道,，已經(jīng)被越來(lái)越多的傳統(tǒng)企業(yè)和品牌所接受,。在此期間，GPHL,、三九集團(tuán),、哈藥集團(tuán)、李白,、關(guān)西,、浪莎、云南白藥,、百雀羚相繼進(jìn)入微信業(yè)務(wù),，甚至阿里巴巴也在2016年正式進(jìn)入微信業(yè)務(wù)。2017年,，董小姐也隨格力進(jìn)入微信業(yè)務(wù)行業(yè),。微信業(yè)務(wù)正在成為傳統(tǒng)企業(yè)或品牌零售的新渠道和新增長(zhǎng)點(diǎn)。傳統(tǒng)企業(yè)或品牌的加入,，將加速微信商務(wù)行業(yè)的規(guī)范化發(fā)展,。

任何行業(yè)的發(fā)展和標(biāo)準(zhǔn)化都離不開(kāi)法制化建設(shè)。在第十二屆全國(guó)人民代表大會(huì)常務(wù)委員會(huì)第二十五次會(huì)議上,，商務(wù)部組織的《中華人民共和國(guó)電子商務(wù)法（草案）》首次提請(qǐng)審議,。相信在不久的將來(lái),，《電子商務(wù)商法》的發(fā)布實(shí)施，將為微信業(yè)務(wù)這一新興行業(yè)的健康發(fā)展提供法律保障,。

每一個(gè)新業(yè)務(wù),、新行業(yè)發(fā)展之初，都是在發(fā)展中規(guī)范,，微信業(yè)務(wù)也不例外,。微信業(yè)務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)化意味著

同時(shí)，馬云還提出了新的零售理念：“純電商時(shí)代即將結(jié)束,。未來(lái)的十幾二十年,，不會(huì)有電子商務(wù)，只會(huì)有新的零售,，也就是說(shuō),，線上線下物流必須結(jié)合起來(lái)，才能打造真正的新零售,。線下企業(yè)一定要上線,，線上企業(yè)一定要下線，線上線下結(jié)合現(xiàn)代物流才能真正創(chuàng)造新的零售,?！?

馬云提出的新零售概念小胖將其理解為一個(gè)新的O2O概念，即從線上到線下,，再?gòu)木€下到線上的循環(huán)模式,。

在微信商業(yè)模式下，從產(chǎn)品推廣到交易的整個(gè)購(gòu)物過(guò)程都集中在網(wǎng)上,，而線下往往是一個(gè)被忽視的場(chǎng)景,。雖然微信業(yè)務(wù)中的購(gòu)物鏈接極其方便，消費(fèi)者只需要一部手機(jī)就可以處理所有的購(gòu)物鏈接,，但也存在一些缺陷,，即消費(fèi)者只能通過(guò)微信業(yè)務(wù)發(fā)送的圖片和文字介紹來(lái)了解產(chǎn)品，而無(wú)法真正看到實(shí)物并獲得個(gè)人體驗(yàn),，這必然會(huì)導(dǎo)致一定的錯(cuò)誤,。

隨著微信商務(wù)行業(yè)的發(fā)展和眾多品牌的加入，未來(lái)微信商務(wù)產(chǎn)品的同質(zhì)化和激烈的競(jìng)爭(zhēng)將逐步形成,。消費(fèi)水平的提高，加速了消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)意識(shí)的增強(qiáng),，使得微信商務(wù)品牌在未來(lái)的競(jìng)爭(zhēng)中專注于用戶體驗(yàn)場(chǎng)景,，誰(shuí)解決了用戶體驗(yàn)，誰(shuí)就贏得了未來(lái)的微信商務(wù)市場(chǎng),。根據(jù)新零售的趨勢(shì),，小胖認(rèn)為,，未來(lái)的微信商業(yè)品牌將是“在線建立微信商業(yè)渠道，線下布局體驗(yàn)場(chǎng)景”,。

一方面,，微信商務(wù)品牌的體驗(yàn)場(chǎng)景可以通過(guò)線下開(kāi)體驗(yàn)店來(lái)實(shí)現(xiàn)。體驗(yàn)店的設(shè)立是為了提高消費(fèi)者的體驗(yàn),，縮小產(chǎn)品與客戶的距離,，而不是為了與代理商爭(zhēng)奪市場(chǎng)份額。體驗(yàn)商店更多的是提供一個(gè)展示和體驗(yàn)的場(chǎng)景,。它不需要傳統(tǒng)實(shí)體店銷售的功能,，所以體驗(yàn)店不需要密集的布局，不需要準(zhǔn)備大量的商品,，不需要雇傭大量的店員,，甚至可以不付費(fèi)雇傭店員，同城的代理商可以直接充當(dāng)志愿店員,，實(shí)現(xiàn)品牌和代理商雙贏,。另一方面，在體驗(yàn)店布局不完善的城市,，微信業(yè)務(wù)團(tuán)隊(duì)要發(fā)揮先鋒作用,，通過(guò)推送或與實(shí)體店合作等線下模式。

　　微商品牌布局體驗(yàn)店是“體驗(yàn)式營(yíng)銷”的一種手段,，是彌補(bǔ)微商品牌線下推廣、產(chǎn)品認(rèn)知和用戶體驗(yàn)不足的突破口,。“線下體驗(yàn),，線上購(gòu)買，線上線下同質(zhì)同價(jià)”將是微商新零售的生態(tài)模式,。

　　微商的一大優(yōu)勢(shì)在于可以將分散在不同地域的人群通過(guò)社交工具聚集在一起,，這種優(yōu)勢(shì)在一定程度上加速了微商團(tuán)隊(duì)的規(guī)模化,。與此同時(shí),，當(dāng)我們看得太廣太遠(yuǎn)的時(shí)候卻常常忽視了眼前的美景，隨著微商團(tuán)隊(duì)數(shù)量的猛增,，團(tuán)隊(duì)之間的競(jìng)爭(zhēng)將日趨激烈,，在這種背景下，微商團(tuán)隊(duì)是時(shí)候?qū)⒛抗饣貧w到本地化,。

　　伴隨著微商融合化的到來(lái),，微商同城化也初現(xiàn)雛形。微商的同城化主要表現(xiàn)在服務(wù)的同城化,、配送的同城化,、培訓(xùn)的同城化,、團(tuán)隊(duì)的同城化等。本地化的微商資源整合將是我們需要探索的方向,。

　　未來(lái),，無(wú)論是招商還是銷售，微商都應(yīng)該立足于本地化市場(chǎng),，立足身邊的圈子,，然后再逐漸向外擴(kuò)散，通過(guò)服務(wù)好身邊的客戶裂變出更多的新客戶,，通過(guò)深入到本地社群獲取更多的資源和人脈,。

　　小胖認(rèn)為，隨著微商同城化和融合化的到來(lái),，未來(lái)的微商購(gòu)物模式一定是以消費(fèi)者的購(gòu)物體驗(yàn)為中心,，通過(guò)“線下體驗(yàn)，線上購(gòu)物,，同城配送”的購(gòu)物模式實(shí)現(xiàn)資源的整合配置,。

　　阿里巴巴集團(tuán)CEO張勇說(shuō)，2016年的雙11有三個(gè)大的變化,，其中之一是娛樂(lè)和商業(yè)的結(jié)合,。阿里巴巴做了雙11晚會(huì)，用戶可以通過(guò)電視屏和手機(jī)屏來(lái)消費(fèi),，另一方面,，很多網(wǎng)紅店在雙十一零點(diǎn)后半小時(shí)內(nèi)就賣完了商品。

　　在2017年,，我們經(jīng)常會(huì)聽(tīng)到兩個(gè)詞匯：“微商”和“網(wǎng)紅”,。網(wǎng)紅通過(guò)在社交媒體上聚集人氣創(chuàng)造影響力，依托龐大的粉絲群體進(jìn)行定向營(yíng)銷,，從而將粉絲轉(zhuǎn)化為購(gòu)買力,，達(dá)到流量轉(zhuǎn)化的目地，從而實(shí)現(xiàn)商業(yè)化過(guò)程,。如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是粉絲經(jīng)濟(jì),，微商成功離不開(kāi)粉絲，而粉絲更多的來(lái)源是基于對(duì)品牌的認(rèn)可,。在微商的運(yùn)營(yíng)中,，我們一直強(qiáng)調(diào)微商要學(xué)會(huì)打造個(gè)人品牌成為自明星，通過(guò)個(gè)人的專業(yè)度和影響力帶動(dòng)商業(yè)的變現(xiàn)能力,。

　　通過(guò)觀察發(fā)現(xiàn),，網(wǎng)紅和微商自明星在商業(yè)變現(xiàn)過(guò)程中不謀而合。“網(wǎng)紅+微商”將成為微商新的營(yíng)銷模式，我們這里講的“網(wǎng)紅”不僅僅局限于娛樂(lè)網(wǎng)紅,，凡是利用互聯(lián)網(wǎng)工具在某一專業(yè)知識(shí)領(lǐng)域通過(guò)分享形成一定影響力，從而獲得粉絲認(rèn)可的人都可以叫網(wǎng)紅,。這是微商賦予網(wǎng)紅更深層次的定義,，例如小胖通過(guò)分享微商知識(shí)獲得一些粉絲的認(rèn)可，那么我就是微商網(wǎng)紅,。

　　雖然現(xiàn)在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)覆蓋了大部分人群,，但是大城市和中小城市，城鎮(zhèn)和農(nóng)村還是有一定差別的,。微商近幾年的發(fā)展從城市規(guī)模上來(lái)看主要集中在一二線城市,，從地域分布來(lái)看主要集中在中東部城市。從目前來(lái)看,，這些城市的上升空間不是很大,，微商行業(yè)的發(fā)展已經(jīng)進(jìn)入深水區(qū)，新的消費(fèi)增長(zhǎng)空間來(lái)自更下沉的區(qū)域,，比如三四線城市,、中西部城市、農(nóng)村,，這些區(qū)域的群體將是微商的下一個(gè)目標(biāo),。

　　過(guò)去微商之所以沒(méi)有在這些區(qū)域發(fā)展起來(lái)，原因可能是移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及率和市場(chǎng)培育度不夠好,，獲取用戶比較難,。但是現(xiàn)在已經(jīng)出現(xiàn)了根本性的變化，在過(guò)去幾年里,，隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及和微商的發(fā)展,，微商的認(rèn)知度在這些地區(qū)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面的覆蓋，加之這些地區(qū)智能手機(jī)和社交工具的使用率越來(lái)越高,，為微商行業(yè)快速地殺進(jìn)市場(chǎng)奠定了良好的基礎(chǔ),。

　　隨著近幾年的電商的發(fā)展，農(nóng)村最后一公里的配送問(wèn)題基本得以解決,，這為微商在產(chǎn)品配送環(huán)節(jié)提供了物流保障,，解決了微商在農(nóng)村發(fā)展中遇到的產(chǎn)品流通瓶頸。從最初的面膜品類到到現(xiàn)在的農(nóng)特產(chǎn)品,，微商已經(jīng)實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品的多元化,，微商不僅能將優(yōu)惠的產(chǎn)品賣進(jìn)農(nóng)村，還能引導(dǎo)農(nóng)民將優(yōu)勢(shì)產(chǎn)品通過(guò)朋友圈賣出去,，實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品或項(xiàng)目資源的精準(zhǔn)對(duì)接,。

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