首先提醒大家，并不是天貓的每個(gè)商品都享受這個(gè)福利,。只有帶有破損包退標(biāo)志的商品才能享受優(yōu)惠,。如果您在收到產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)您的包裝損壞，您可以申請(qǐng)退款,。

但是大家要注意,，只要有證明，申請(qǐng)退款后就可以正常順利的拿到退款,。

那么在你因包裹破損申請(qǐng)退款后,，你只需要耐心等待，因?yàn)樯碳視?huì)在24小時(shí)內(nèi)停止處理你的訂單,。

但是在提交退款申請(qǐng)的時(shí)候,，一定要記得把收到的貨物損壞的證明交上來(lái)。不僅可以提供被損壞貨物的照片,，還可以出具快遞公司出具的損壞證明,，其他一些可以證明貨物損壞的證明都是可以的。

如果他們要求你停止退貨,，即使產(chǎn)品已經(jīng)損壞,，你也必須停止退貨。

淘寶退貨破損誰(shuí)負(fù)責(zé):

淘寶商品損壞退款,，賣(mài)家承擔(dān)運(yùn)費(fèi),。淘寶的“七天無(wú)理由退貨服務(wù)”也是在國(guó)家消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法的基礎(chǔ)上產(chǎn)生的。淘寶平臺(tái)已聲明,，交易過(guò)程中的運(yùn)費(fèi)糾紛將按照“誰(shuí)有過(guò)錯(cuò),，誰(shuí)承擔(dān)”的原則處理。

也就是說(shuō),，商品質(zhì)量問(wèn)題導(dǎo)致的退貨運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān),。非商品質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)生的退貨和運(yùn)費(fèi)由買(mǎi)方承擔(dān)。

通過(guò)上面的分析,，我們知道了淘寶的破損商品如何退款,。賣(mài)家需要按照上述操作對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行退款。如果一般產(chǎn)品損壞,，運(yùn)費(fèi)由賣(mài)家承擔(dān),。